商场自动感应门突然关闭

　　正往里走的2岁小孩被夹伤

　　商场表示：已积极配合处理，并负责相关治疗费用

　　市民胡小姐报料：我去购物，走到门口时自动门突然关闭了，儿子的头部不幸被夹伤。事发后商场要我们自己先垫付医疗费用，我觉得不合理。

　　市民反映

　　商场自动门突然关闭夹伤小孩

　　胡小姐告诉记者，15日中午，她带着2岁的儿子到星河传说购物，走到门口时自动平滑门突然关闭，正好夹到了儿子的头部。

　　“自动门不是能够感应人的吗?为什么有人进出还会关闭?”胡女士认为是商场的自动门存在问题，才导致儿子被夹伤。她说，玻璃门夹到她儿子的头部后自动弹开，但儿子耳朵后面已被夹得肿了起来，小孩因此哭闹了将近2个小时。

　　胡女士称，事发后她要求商场负责人一起带她的儿子去医院做检查，并负责所有费用。但商场方则称必须由她自己垫付治疗费用，然后拿检查报告和发票到超市报销，胡女士认为不合理。

　　事后，胡女士带着儿子到东华医院进行检查，尽管检查结果显示只是皮外伤，胡女士还是心疼不已。

　　商场回应

　　会积极处理并负责相关医疗费用

　　昨日上午，记者联系了星河传说专门负责处理该问题的相关负责人。她说，我们理解为人父母的心情，事发后我们也很积极配合处理，并派出2名工作人员一同前往医院。

　　“我们公司也有相关办事流程，需要胡女士垫付医药费，我们拿发票到总部报销。”该负责人说。

　　至于自动门为何突然自动关闭，该负责人称，工程部事后进行检查未发现自动门存在故障，具体原因仍需进一步调查。

　　记者就此事咨询了广东莞鹏律师事务所律师赵小兔，他说，商家有责任保护顾客的生命财产安全，顾客被商场的设备夹伤，应由商场承担责任。针对该案例，如需胡女士现行垫付费用，双方可达成协议，先行带小孩去医院检查。