到超市购物，离开时却被商场的旋转门给转倒了。到医院一检查，竟然摔成了骨折，整个治疗过程花费了6.5万余元。之后张老太通过家人找商场理赔，可商场说已经事隔一个月，监控也没有保存，而且旋转门也都张贴了标识，商场没有责任。双方没有达成协议，张老太将商场起诉至市南法院，要求赔偿。

　　据介绍，张老太在市南区一家商场购物，走出商场被旋转门碰倒在地。据现场的目击者王女士称，张老太当时坐在距离旋转门约10厘米的位置，受伤之后一直坐在原地不敢起来。王女士随后将张老太扶到一旁的座椅坐下，之后通过老人身上的电话找到了张老太的儿子。儿子得知消息后赶到现场，并将老人送到附近的医院就诊。经医生诊断，张老太摔成了股骨颈骨折，并在当天住院进行手术。张老太总共在医院住了15天，花费了6.5万余元。出院以后，张老太向商场索赔，他们认为既然是在商场发生的意外，理当由商场负责。

　　商场方并不认同。他们辩称在事发当日商场并不知道张老太受伤的消息，而且旋转门一直正常维护、运转，直到事发一个月后张老太的儿子才打电话告知商场受伤一事，但并不能提供任何证据。同时，商场内的监控记录只能保存15天，商场也无法通过监控确认事情发生的经过;其次，商场认为他们已经对顾客尽到了安全保障义务，在商场旋转门上都设置了警示标志及安全提示，不会对顾客造成任何潜在危险。

　　庭审期间，商场还提交了自动门设备巡检记录，证明旋转门每月委托设备公司定期保养，另外还有一份“请轻推慢走”和“老人和行动不便者需在他人搀扶下通行”的警示标志。不过张老太方认为，即使设备正常使用，也会出现意外事故，而且警示标志不明显，起不到警示作用，旋转门空间狭小，如果有人搀扶就更加拥挤，到时可能会被挤伤。

　　法院认为，商场一方对进出商场人员的人身安全负有安全保障义务，虽然商场在旋转门上张贴了警示标志，但位置较偏，字体较小，不能起到充分的警示作用，特别是对年龄较大的老年人，商场提供的安全保障义务是不充分的。因此张老太受伤一事，商场应当承担相应的赔偿责任。

　　而张老太作为一名成年人，在走出手推式旋转门时没有能有效控制旋转门的转速，导致被撞倒受伤，也应当承担相应的责任。根据双方过错大小，各自承担50%的责任。法院一审判决，经重新审核后，商场需在判决生效10日内支付张老太各项损失共计3.1万余元。