慢悠悠地拄着拐杖去买菜、散心,长沙84岁的李娭毑安详的晚年生活,却因为一次在银行取钱时,被自动门夹倒后摔成残疾。
李娭毑以“银行有保障客户安全义务”为因将银行告上法庭,索赔15万元。银行以“子女应该想到老人单独外出有可能发生意外”为由,进行回应和辩解。
法院最终判决,银行承担七成责任,原告自担三成责任。
老人说:银行门口摔残
2011年1月20日上午,家住德雅路的李娭毑拄着拐杖,独自一人去附近某银行取钱。取完钱,李娭毑颤巍巍地向大门口走去,自动玻璃门打开,谁知还没走出大门,自动门就关上了。猝不及防的李娭毑被自动门夹倒,摔下了银行前的阶梯,被送医治疗。
经鉴定,李娭毑左股骨粉碎性骨折,为六级伤残,长期需要专人护理。
银行称:无证据
李娭毑家人和银行多次调解无果。李娭毑只好将银行告上法庭。
李娭毑的儿子王先生说,“银行有保障客户安全的义务,应该承担赔偿责任。”
银行的代理律师称,现在离事发已过去近一年了,监控视频早已被洗掉,“我行的视频监控录像保存时间为30天,符合相关规定,过了这个期限就没有了。”
王先生当即向法院提交了一份视频资料:人站在该行的自动门中间,自动门照样关上,不躲避便会被夹。
“银行的自动门符合国家安全标准,不存在产品技术问题。”银行的代理律师辩称,“李娭毑年纪那么大,子女应该想到,老人单独外出有可能发生意外,却没有采取防范行为,也应承担责任。”
法院判:银行担责七成
法院认为,银行作为监控录像的占有方,明知监控录像涉及的纠纷事件尚未解决,却未拷贝留存,不够诚实善意。
本案中,至少能够认定该自动门存在安全隐患,给李娭毑走过该门造成了危险,所以银行应承担本案的主要责任。
而李娭毑年逾80岁,行走时需拐杖协助,未充分估计自身身体条件,在经过银行自动门时未要求他人协助,应当承担事故的次要责任。
最终,法院判决银行对此次事故造成的损失承担七成责任,原告承担三成的责任。
提醒
自动门正下方
是感应盲区
●不要在门快关闭时或门关闭时强行通过自动门,门开启到能通过一人以上空间时才通行。
●身高1.2米以下的儿童、行动不便的老人及残障人士需在监护人帮助下通过。
●自动门在感应状态时,不要在感应区域内以及自动口内长时间逗留。
●自动门故障时或紧急情况下,要先关闭自动门电源,再手动推开自动门。
●自动门的横梁下方是感应器盲区,一旦被夹住难以自动弹开。
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