去宾馆订房间，人还未进宾馆却先与宾馆的自动玻璃门来了个“亲密接触”。是消费者走路过快?还是宾馆自动门反应不灵敏?还未产生消费事实，宾馆应不应该承担赔偿责任?

　　消费者胡先生到余姚泗门某宾馆预定房间。走到大厅自动门时，由于该门没有及时打开，胡先生提防不及就直接撞了上去，结果头部撞伤，花去医药费300多元。

　　面对以上事实，胡先生认为，自己前去宾馆消费，因宾馆自动门失灵才导致自己与门相撞受伤，因此宾馆方应给予自己一定的赔偿。而宾馆方却认为，是胡先生自己走路太快，不小心才会撞头，同时强调胡先生当时还未正式入住宾馆，也未在宾馆产生过任何其他消费，所以宾馆不应承担责任。

　　面对双方各执一词，余姚泗门工商分局对此进行了调解。“根据《消法》第四十一条的规定，经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应承担民事赔偿责任，如果构成犯罪的，则要依法追究刑事责任。”面对工商人员的解释，最终宾馆方认识到自身的责任，并同意给付胡先生350元医药补偿费。