一陈姓储户到银行存完钱不料却被工作人员拦住,幸亏该行主任及时到达现场,储户方得以脱身。
一陈姓储户在中国农业银行办完业务后被银行大堂经理拦住发生争执。该陈姓储户告诉记者,自己是做门卫工作的,下班后到这边来存点钱,刚来的时候,银行大厅的玻璃门是关闭的,他轻轻推了下,都无法打开,就又轻轻推旁边自动柜员机的玻璃门,这回玻璃门自己开了,他存完1千块钱准备回家,不料却被银行大堂经理拦住,说是他将银行的自动门推坏了,要求赔偿,否则不能离开。该大堂经理说到,他们银行的玻璃门是自动门,刚才被这个储户推了后门就出现故障,不能关闭,要求储户无论用何方法将门修好后方准离开。听了两人诉说,陈姓储户又给记者看了他刚办理业务的存款凭条,大家一起看了那个自动门的故障,原来是自动门上方的滑行轨道和轨槽出现些许偏离,导致自动门无法正常关闭。记者和另外一储户曾尝试劝说银行大堂经理,该陈姓储户并非故意,自动门也没有损坏,滑行轨道偏离可以联系自动门售后技术人员稍加调整即可恢复,并未奏效。
通过电话联系,农业银行主任很快来到现场。主任首先和陈姓储户握手询问自动门有没有对其造成伤害,储户答复没有造成伤害,随后主任看了自动门的故障后表示,该故障的形成在本身原因,储户不需承担维修责任,该大堂经理的处理方式和态度欠妥,他们下去会做处理,他表示希望陈姓储户谅解,看到银行主任真诚的致歉,陈姓储户表示了接受,双方握手言和后该储户很高兴的回家去了。
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